Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Konak Kahramanlar Şubesi'nin Kapıya Teslimat Seçeneğini Sürekli İptal Etmesi

profile
21 Temmuz 2025 11:47
786

Yurtiçi Kargo firmasının kapıya bırak seçeneğini kendi kendine iptal eden bir şubesi var. Herkesin bildiği İzmir Konak Kahramanlar Şubesi. Kargo kapımın önünde kamera olmasına, benim telefonda kayıtlı şekilde Kodu vermeme rağmen asla kapıma bırakılmıyor. Kapıya hizmet yok. Evde oturup beklerseniz kargo teslim alabilirsiniz yoksa bu kadar inisiyatifsiz bir şube varken kargonuzu teslim almanız mümkün değil. Bu 75 kez aynı sorunu yaşayışım. Bu sorun yüzünden Yurtiçi gönderimi olan firmalarla çalışmayı bıraktım. Sonra sağ olsun şube sorumlusu hanımefendi yardımcı olduğu için tekrar kullanmaya başlamıştım. Bugün yine aynısı. Firmanın kapıya bırakma seçeneğini bir şube iptal edemez, rızam olduğu halde kargomu istediğim yere bırakmaktan da imtina edemez.

Afra
Afra
22 Temmuz 2025 13:20

Şube kapatmış kapıya teslim edin seçeneğini bu durumun ne genel merkez ne de bölge müdürlüğü farkında değil. Ben anlatınca yok olamaz öyle bir inisiyatif diyorlar sonra AA öyleymiş diyorlar. Bu sorun için 45 kez aranıp hiçbir şey çözülmedi:D

Afra
Afra
24 Temmuz 2025 11:51

Şikayetvar temsilcisi çözülmeyen sorunum için ankette 5 puan vermediğim için beni azarladı. Şikayetim çözülmedi neden 5 puan vereyim? Telefonda 5 vereceğim dediğim için anketi yönlendirdi yoksa yönlendirmeyecekti muhtemelen. Çözülmeyen soruna çözüldü yazmam 5 vermem ve diğer kısmını doldurmamı istedi.

28 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sn. Afra G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2024 16:18
368

Yurtiçi Kargo İşini Yapmayan Kargocular

profile
13 Eylül 2023 16:30
609
5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 13:36
483
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 15:16
365
"Keşke buraya yazmadan size telefonda rica ettiğim zaman bırakılsaydı kapıma ama genel müdürlükten ve bağlı olduğumuz şubeden arandım ilginiz ve alakanız içinde çok teşekkür ediyorum inşallah bir daha bu tip sorun yaşamam"
Yurtiçi Kargo'nun Kapıya Teslim Sorunu
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 09:56
623
"İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri