Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kolim Tartılmadan Alındı ve Bana 939,10 TL Gibi Çok Yüksek Bir Ücret Çıkarıldı

profile
21 Aralık 2025 02:06
435

20.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Malatya Beydağı şubesinden bir gönderi yaptım. Gönderi sırasında kolim tartılmadan alındı ve bana 939,10 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Neden bu kadar fazla olduğunu sorduğumda, çalışan “standart ücret” diyerek açıklama yaptı.

Daha sonra e-faturamı incelediğimde, tartılmayan kolimin 13,3 kilo olarak işlendiğini gördüm ve resmen şoka uğradım. En fazla 2,5 kilo gelebilecek hediyelik eşya gönderiminin 13,3 kilo yazılması sonucu benden fazla ücret alındığını düşünüyorum. Fatura numaram 7qk2025000035230 olup, 20.12.2025 tarihli ve 939,10 TL tutarlıdır.

Gönderimin gerçek ağırlığının tekrar kontrol edilmesini, bu hatalı görünen tartım nedeniyle benden alınan fazla ücretin iade edilmesini ve Malatya Beydağı şubesindeki ilgili çalışanlar hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Nagihan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 17:44
562

profile
09 Temmuz 2025 17:57
542

Yurtiçi Kargo Tarafıma Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadı

profile
24 Kasım 2025 19:03
359
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 15:17
551
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri