Yurtiçi Kargo Kod Gelmediği İçin Gönderiyi Takip Edemiyorum

27 Aralık Cumartesi günü İzmir’den tarafıma gönderilen bir kargo için günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadım. Kargo, y*** g** tarafından bana hediye olarak gönderildi, ancak kod gelmediği için gönderiyi takip edemiyorum ve akıbetini öğrenemiyorum.

İzmir şubesinden bugüne kadar ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirme yapıldı. Elimde hiçbir gönderi veya doğrulama kodu olmadığı için kargonun alınıp alınmadığını, şubede mi beklediğini yoksa teslim edilip edilmediğini bilemiyorum. Kargoyu benim yerime teslim alacak arkadaşım da bu yüzden teslimat durumunu öğrenemiyor.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kod verilmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Günlerdir belirsizlik yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Adıma kayıtlı 0551 897 81** numaralı telefon üzerinden gönderilen bu kargonun nerede olduğunun acilen kontrol edilmesini, kargomun teslim edilip edilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekiyorsa teslimatın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.