Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kişisel Bilgilerimin Güvenli Olduğundan Emin Olmak İstiyorum!

profile
05 Ağustos 2025 06:27
667
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp gayet açık ve net şekilde cevaplar verildi, içim rahat teşekkür ederim özlem hanıma”

Yurtiçi Kargo ile bana gönderilen kargom için "Kontrol Sende" hizmeti üzerinden gönderi kodunu aldım. Bana gelen mesajdaki linke tıkladığımda adres bilgilerimin görüntülendiğini fark ettim. Ancak rastgele olarak Yurtiçi Kargo’nun genel gönderi sorgulama sayfasından gönderi kodu girilince adresin görünmediğini gözlemledim.

Kargo bana henüz teslim edilmeden önce gönderi kodunu üçüncü bir kişiyle paylaşmak zorunda kaldım. Bu nedenle, bu kod ile başkalarının adres bilgilerime ulaşıp ulaşamayacağından endişelendim. Kendi numarama gelen özel link aracılığıyla sadece benim bu bilgilere ulaşmam mümkünse sorun olmadığını düşünüyorum. Ancak başka bir kullanıcı, gönderi kodu ile herhangi bir Yurtiçi Kargo platformundan veya sayfasından adres bilgilerime erişebiliyor mu, öğrenmek istiyorum.

Daha önce "Bize Ulaşın" bölümünden ve e-posta yoluyla da adres bilgilerimin gizliliğiyle ilgili şikayetimi ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması talebimi ilettim. Konu ile ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgi ve güvence istiyorum. Başkalarının gönderi kodunu kullanarak kargo teslim edilmeden adresime erişmesi mümkün mü? Kişisel bilgilerimin güvenli olduğundan emin olmak istiyorum.

Gamze
Gamze
05 Ağustos 2025 14:55

Tarafıma ulaşılıp gayet açık ve net şekilde cevaplar verildi, içim rahat teşekkür ederim özlem hanıma

05 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sn. Gamze B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 10:25
680
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 10:22
868
"Şikayetimi çok hızlı ilgilendiler. Teşekkürler..."
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:04
613
"Ş** Hanim tarafından aranıldım ve sorunum çözülmüş olup, ilgi ve alakasına teşekkür ederim."
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 15:54
528
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri