to read complaints and reviews, or file yours. 
107494162802 takip numaralı kargom Cumartesi teslim edilmiş görünüyor fakat herhangi bir teslimat olmadı, tarafım aranmadı. 444 9 999'u aradığımda, müşteri temsilcisi kurye ile iletişime geçtiğini, kargomu yanlış kuryenin aldığını ve tekrar şubeye götürerek doğru kuryenin Pazartesi günü bana ancak teslimat yapabileceği bilgisini verdi.
Pazartesi günü sabahı şubeden arayarak klasik olarak 'geldik, yoktunuz, gelin buradan alın' şeklinde konuşuyorlar. Günlerdir mağdur edilip yanıltıcı bilgi veriliyor, hâlâ bu tutumun nasıl sürdürülebildiği anlaşılır değil.
Ayrıca diğer tüm firmalardan kargolarım sorunsuz şekilde geliyor. Evde olmadığım zamanlarda bile tarafıma ulaşıp ya da ulaşmadan, site içerisinde oturduğum ve güvenlik ile ilgili bir problem olmadığı için kapıma bırakıyorlar.
Bence teslim etmek istememenin en kolay yolunu bulmuşlar.
Cuma günü kargo siparişi verdim. Yakın mesafe olduğu için aynı gün içinde teslim olur ya da Cumartesi elime ulaşır diye düşündüm. Ancak ürünü sorgulattığımda Pazartesi teslimat olur yazıyordu. Cumartesi detay öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Bilemiyoruz efendim, ya Pazartesi ya da Cumartes...
Kargom 18/12/2024 de dağıtıma çıktığı bilgisi ulaşmasına rağmen adresime getirilmemiştir. Bugün, 19/12/2024, sabah ise bir anda kargo durumunun "adreste bulunamadığı" ibaresi ile teslim edilemediği yazılmaktadır. Böyle saçma bir durumun nasıl olacağı hakkında ancak ve ancak her zaman olduğu gibi te...
Yorumlar