to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargom Bana Gelmeden İade Edildi!
Kargom bana gelmeden iade edildi. Bir bayanla konuştum sistemsel bir hata olmuş dedi. Ben şubeden geri isteyeceğim size dönüş yapacağım deyip sonraki iki gün telefonlarımı bile açmadılar. Müşteriye saygı memnuniyet sıfır. Sorumluluk hiç yok.
Defalarca aradım ne açtılar ne dönüş yaptılar. Kargom ne oldu. Dediği gibi istedi mi hiçbir bilgim yok bilgi vermeyi bile çok görüyorlar.
Gelişme
Kargom bana gelmeden iade edildi. Bir bayanla konuştum be sistemsel bir hata olduğunu ve şubeden tekrardan isteyeceğini ve bana dönüş yapacağını söyledi. Bu konuşmalardan sonra iki gündür defalarca aramama rağmen ne telefonuma cevap verildi ne dönüş yapıldı bana. Müşteriye saygı sıfır müşteri memnuniyeti hiç yok sorumluluk hiç yok. Kargom ne oldu tekrar istendi mi denildiği gibi ne olacak hiçbir bilgim yok.
Teşekkür ederim
Sn. Narinci T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sorunum giderildi ilgi alakanız için teşekkür ederim
