Yurtiçi Kargo Kapıya Gelen Kimse Olmadı

Yurtiçi Kargo’nun 906779148455 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saat 10.00 civarında kargonun eve geldiği söyleniyor, ancak ben o saatte evdeydim ve kapıya gelen kimse olmadı. Evimin kamera görüntülerini kontrol ettiğimde de ne zil çalınması ne de apartmana giriş çıkış olduğu görülmüyor.
Sistemlerinde 'aranmış' görünsün diye sadece telefonla aramak teslimat sayılıyorsa, bu durum hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurye sorumluluğunu yerine getirmemiş oluyor. Beni arayan numarayı daha sonra akşamüstü geri aradığımda, karşımdaki kişiye kim olduğunu ve ne için aradığını sorduğumda "Kargo için aramışımdır" gibi umursamaz bir cevap verdi, ardından da "Sizinle uğraşamam" diyerek telefonumu yüzüme kapattı. Bu davranışı hem saygısız hem de bir marka çalışanına yakışmayacak derecede ciddiyetsiz buluyorum.
Şu anda kargom Melikgazi / Kayseri Kale şubesinde görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede evime tekrar getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca telefonla bu şekilde saygısız konuşup yüzüme kapatan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yurtiçi Kargo Sipariş Teslimat Sorunu

Yurtiçi Kargo beni çok mağdur etti. 29 Aralık Tarihinde özellikle kontrol sende ile teslim edilmesini istediğim bir siparişim vardı. Kurye beni telefonla aramış hemen 1 dakika sonra geri döndüm fakat telefonu açmadığınız için getirmedim kargonuzu gibi bir cevap aldım. Ben telefonu açmak zorunda deği...
Yurtiçi Kargo Ameliyatlı Halde Kargomu Teslim Alamadım

Kargom Teslimat Sırasında Kayboldu, Müşteri Hizmetlerini Aradım Ancak Olumsuz Bir Yanıt Aldım

Yurtiçi Kargo, Kargo Teslim Etmeme Sorunu!

Yurtiçi Kargo Kategorileri
- Adres Değişikliği 390
- Adresten Alım 419
- Aktarma Merkezi 262
- Çalışma Saatleri 209
- E-Arşiv Fatura 22
- Fatura 342
- Gel Al Noktası 112
- İade 2.523
- Kapıda Ödeme 201
- Kurye 2.187
- Paketleme 391
- Self Servis 136
- Şube 4.955
- Takip 1.897
- Tazmin 760
- Teslim 12.548
- Teslim Süresi 761
- Uygulama 347
- Ücret 780
- Yurt Dışı 61
Yorumlar