Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kahve Makinem Teslim Edilmiş Görünüyor Fakat Ürün Bana Ulaşmadı

profile
05 Kasım 2025 11:12
433

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 190893234979 numaralı siparişle aldığım kahve makinesi, Yurtiçi Kargo Karaman Türk Dili Parkı Şubesi tarafından başka bir müşteriye teslim edilmiş. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 25.000 TL olarak yaptım ve fatura numaram TJ02025003991820’dir. Ben Baymak servisi olarak kendi ürünüm olan kombi malzemesini teslim aldığımı düşünerek teslimat kodunu verdim; ancak kargo görevlisi bana Baymak ürününü teslim ederken, aslında kahve makinemin teslimat kodunu okutmuş. Bu nedenle sistemde kahve makinem teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana ulaşmadı.

Dün öğleden beri kargo şubesiyle iletişim halindeyim. İlk olarak akşam teslim edileceği söylendi, sabah tekrar gittiğimde ise ürünün başka bir müşteriye verildiği ve o kişiye ulaşılamadığı belirtildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve kargomun açılıp açılmadığı konusunda endişeliyim.

Cihazımın açılmamış şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 11:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sn. Mustafa T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

05 Kasım 2025 18:58

Sn. Mustafa T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 13:24
497
"İlgilenen Orhanlı Şube'den D**** Hanım, Çayırova Bölge Tanzim'den M**** Bey'e, Şikayetvar süreci ile ilgilenen M**** Bey'e çok teşekkürler."

Yurtiçi Kargo Mardin Şubesi Kargomu Teslim Etmeden Bilgilendirme Yapmadan Satıcıya Geri Gönderdi

profile
23 Ekim 2025 22:10
44
1761287107201.mrousavy5640838824104931034.jpg
1761287050067.mrousavy455384123703659466.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2025 11:22
163
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:56
402
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri