Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim Kargo Alıcıya Ulaşmadı Ve Şubeye İade Edildi!

13 Eylül 15:45
273

23 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubesinden, gönderi kodu 706191602513 ile İstanbul Sahrayıcedit şubesine bir kargo gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde ürün bulunuyordu. 13.09.2025 tarihinde, gönderdiğim kargonun alıcıya ulaşmadığını ve şubeye iade edildiğini öğrendim. Kargo Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubesine iade edilmiş, ancak 38 gündür kimse tarafımıza ulaşmadı.

15 yıla yakın süredir şirket olarak Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz ve toplu ödeme anlaşmamız var. Daha önce de benzer sorunlar yaşadık fakat bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım ve ş*** Hanım ile 38 dakika süren bir görüşme yaptım, ancak henüz bir sonuç alamadım. Şube şu an kapalı olduğu için yerinde de bilgi alamadım.

Kargomun bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafımıza bilgi verilmemesinden dolayı da şikayetçiyim.

15 Eylül 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Korhan S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

18 Ekim 12:15
406
5
Gazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ocak 2024 00:35
1.132
"Teşekkürler geç de olsa çözüm olacak"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri