Yurtiçi Kargo Bozulma Riski Taşıyan Kargom Eleman Eksikliği Nedeniyle Günlerdir Teslim Edilmiyor

13/10/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma bilgi gelen, bozulma riski taşıyan peynir ve tereyağı içeren kargom, 3 gündür Keklikpınarı şubesinde eleman eksikliği nedeniyle bekletiliyor ve 15/10/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aynı ürünler, aynı gün ve aynı gönderici tarafından Yurtiçi Kargo ile Antalya'ya da gönderildi ve oradaki yakınım 13/10/2025 saat 11.30'da teslim aldı. Ancak benim kargom hâlâ şubede bekletiliyor.

Kargo takip numarası tarafıma hatalı iletildi, bu nedenle çağrı merkezini telefon numaramla iki kez aradım. Her seferinde şubeye bilgi verileceği söylendi, ayrıca eleman eksikliği nedeniyle gecikme yaşandığını da çağrı merkezi çalışanından öğrendim. Ürünlerin bozulma riski olduğu çağrı merkezi tarafından şubeye iletildiği halde hâlâ çözüm sağlanmadı.

Bu gecikme nedeniyle ürünlerimin bozulma ihtimali çok yüksek. Bu yüzden tazminat talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, sorunun Keklikpınarı şubesindeki eleman eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.