to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Hiçbir Bağımız Olmayan Bir Kargoya Ait Ücret
21.04.2026 tarihinde 104794255246 gönderi kodlu, hiçbir bağımız olmayan bir kargoya ait ücret, firmamız Konnektör Elektrik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına hatalı şekilde fatura edilmiştir. Bu işlem için 152,45 TL + KDV tahsil edilmiştir.
Hatanın farkına vardıktan sonra 30.04.2026 tarihinde İstanbul Perpa Elektrokent şubesine itiraz için gittim. Ancak burada işlemi yapan, açık tenli, kumral, uzun boylu çalışan kişinin “ne olmuş sanki”, “biz yanlış çıkmışız”, “olabilir böyle şeyler” gibi umursamaz ve rahat tavırlarıyla karşılaştım. Yapılan hatadan çok bu yaklaşım ve üslup bizi rahatsız etti ve firma olarak Yurtiçi Kargo ile olan iş birliklerimizi sonlandırma kararı almamıza sebep oldu.
Biz Yurtiçi Kargo’nun internet sitesine şikayet yazana kadar konu ile ilgili tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Umarım bu şikayet bir Yurtiçi Kargo yetkilisi tarafından dikkate alınır ve Yurtiçi Kargo marka kalitesine yakışmayan bu tarz ve üsluba sahip çalışanlarla yola devam edilmemesi yönünde gerekli adımlar atılır.
Yurtiçi Kargo Boğaziçi Bölge Müdürü arkadaş beni arayarak gerekli konuşmayı yaptığı için kendisine teşekkür ederim. Sorun yaşadığımız personelin savunması alindi bilgisini veren ve beni defalarca arayarak özür dileyen müşteri hizmetlerine ve markaya ayrıca teşekkür ederim. Şikayetimi geri çekeceğim.
Sn. Burhan G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
