Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Haksız Yere Ücret Talep Edildi

profile
21 Ocak 19:01
360

Yurtiçi Kargo ile yaptığım son gönderimde ücretsiz gönderim kodu kullanmama rağmen benden haksız yere ücret talep edildi. Dün aldığım gönderi için, sistemde ücretsiz olması gereken işlem için az önce mail ile 397 TL ödeme yansıtıldığını gördüm.

Konuyla ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Ücretsiz gönderim hakkım varken benden ücret alınmasını ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ücretsiz gönderim kodumun geçerli sayılmasını ve bu işlem için benden talep edilen 397 TL’lik ödemenin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

23 Ocak 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Okhan S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 15:56
582
"Teşekkürler işlemlerim hızlı bir şekilde çözüldü."
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 10:49
331
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 10:47
1.134
"Sorunum çözüme kavuştu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri