to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Haksız Yere Ücret Talep Edildi
Yurtiçi Kargo ile yaptığım son gönderimde ücretsiz gönderim kodu kullanmama rağmen benden haksız yere ücret talep edildi. Dün aldığım gönderi için, sistemde ücretsiz olması gereken işlem için az önce mail ile 397 TL ödeme yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Ücretsiz gönderim hakkım varken benden ücret alınmasını ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ücretsiz gönderim kodumun geçerli sayılmasını ve bu işlem için benden talep edilen 397 TL’lik ödemenin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sn. Okhan S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
