Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34940997

Yurtiçi Kargo Günler Geçmesine Rağmen Kargomun Nerede Olduğu Hâlâ Belli Değil!

profile
Işıl
Yurtiçi Kargo
21 Ocak 11:27
338

16.01 tarihinde İstanbul Yenisahra çıkış biriminden, SuperStep mağazasına iade olarak içinde bir çift ayakkabı bulunan kargomu Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Gönderi takip numaram 911775852641. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.

Takip ekranında sadece “transfer aşamasında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ve ilgili birimi aradığımda ise bana barkodun düşmüş olabileceği, bu nedenle gönderinin kayıp kargo durumunda olabileceği söylendi. Ücretini ödediğim ve iade için kritik öneme sahip olan bir ürünün bu kadar kolay kaybolma ihtimali olduğunu duymak, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün bulunmasını ve yaşadığım mağduriyetin, oluşan maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
21 Ocak 11:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sn. Işıl Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
23 Ocak 10:42

Sn. Işıl Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Oğuzhan
Yurtiçi Kargo
08 Ekim 2024 14:32
142
"Mustafa Beye teşekkürler."
Kayıp Kargo ve Çözülmeyen Sorunlar
Kayıp Kargo ve Çözülmeyen Sorunlar

Yurtiçi Kargo İademin Nerede Olduğunu Bilmiyorum!

profile
Hasret
Yurtiçi Kargo
24 Temmuz 2023 01:45
635

SuperStep'ten aldığım ayakkabıyı Yurtiçi Kargo İstanbul- Kurtköy şubesinden iade kodu ile birlikte iade ettim. Bana herhangi bir takip numarası verilmedi işleminiz oldu dediler ve çıktım. Ve kargomdan haber alamıyorum. SuperStep'e yazdım kargo firmasıyla görüşüp takip numarasını isteyin dediler ama ...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Takip Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri Yurtiçi Kargo Takip barkod Yurtiçi Kargo aşamaları Yurtiçi Kargo barkod Yurtiçi Kargo iade Yurtiçi Kargo istanbul
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri