Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimin Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Sağlanarak Tekrar Getirilmesini Talep Ediyorum

24 Kasım 16:58
166
Latif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile gönderilen, 400703441 ve 302084364609 takip numaralı kargom için özellikle kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttiğim halde, 24.11.2025 saat 16.25’te dağıtıma çıkan kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak pos cihazının olmadığını, bu nedenle kargoyu getiremeyeceğini ve teslimatın ertesi güne kalacağını söyledi.

Kargomun içeriği gıda olduğundan, teslimatın gereksiz yere ertelenmesi hem ürünün bozulma riski hem de benim mağduriyetim anlamına geliyor. Kredi kartıyla ödeme notu düşülen bir gönderinin, pos cihazı bahane edilerek teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Pos cihazı yoksa, bu eksikliğin planlaması firmanın sorumluluğundadır; bunun faturası müşteriye kesilmemelidir.

Kargomun en kısa sürede, kredi kartı ile ödeme imkanı sağlanarak adresime teslim edilmesini ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

24 Kasım 17:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. Latif K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

24 Kasım 17:45

Sn. Latif K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Latif
24 Kasım 17:47

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Mart 09:55
199
"Hızlıca tarafıma ulaşıldı ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler."
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
563

19 Kasım 2024 15:11
775
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri