Yurtiçi Kargo Gönderimi Şubeden Teslim Alamadım

Yurtiçi Kargo Ordu Durugöl şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom gelirken teslimat adresimi şube olarak seçmek istedim ancak sistemde tanımadığım, bir market adresine yönlendirildiğini gördüm. Ben şubeye gidip kargomu almak istediğimde kargomu önüme getirdiler fakat “sistem izin vermiyor, kargoyu veremiyoruz” diyerek teslim etmediler.

Kargo bana ait olmasına, gözümün önünde olmasına rağmen şubeden teslim alamadım ve bugün de kargomun yine bu tanımadığım adrese gideceği söyleniyor. Üstelik kargom ucuz bir ürün değil, oldukça pahalı bir ürün ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargo takip numaram 408988766961’dir. Kargomun yanlış ve tanımadığım bir adrese yönlendirilmesi ve şubeden teslim edilmemesi nedeniyle, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Kargomun başına bir sorun gelmesi durumunda da tüm sorumluluğun Yurtiçi Kargo’ya ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.