Yurtiçi Kargo ''Gelip Almanız Gerekiyor, Bulunduğunuz Bölge Dağıtım Alanının Dışındadır” Denildi

Mehmet

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 16:31

249

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Bugün Yurtiçi Kargo Konya Karatay Altın Burçak şubesine gelmesi gereken 70337852709 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi. Herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadığım için ben kendim şubeyi aradım. Görüşmemizde, “Kargonuz şubemizde, kendiniz gelip almanız gerekiyor, bulunduğunuz bölge dağıtım alanının dışındadır” denildi.

Adresim dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomun eve teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve kendi imkanlarımla şubeye gidip kargomu almak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı yaşatmış hem de firmanın teslimat sorumluluğunu yerine getirmediğini açıkça göstermiştir.

Yurtiçi Kargo’nun bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapmasını, özür dilemesini, bölgeme düzenli şekilde adrese teslimat yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

19 Ocak 12:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sn. Mehmet G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Mehmet

22 Ocak 12:30

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

343

Yurtiçi Kargo Konya Ereğli şubesi üzerinden 901861510043 takip numaralı gönderim bugün sabah ev adresime getirilmiş, ancak o sırada evde olmadığım içi...