Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evime Teslim Etmediği Ürünü Neden Şubeden Almamı İstiyor

21 Temmuz 20:53
297
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Yurtiçi Kargo ürününü evime teslim etmedi.
Ürünüm Beko AÇ6030 hava soğutucu,38 cm genişlik, 35 cm derinlik ve 70 cm yüksekliğe sahiptir. Desi hesaplanması (38*35*70) /3000= 31 desi. Ürünün ağırlığı 9.5 kg. (Yurtiçi Kargo'nun şube teslimi için herhangi bir parçasının ağırlığı 101 kg – 200 kg arasında veya (ağırlığı 200 kg altında olmak kaydıyla) hacmi 201 desi – 500 desi ve en uzun kenarı 250 cm'ye kadar olan çoklu gönderiler şube teslimli olarak kabul edilebilecek ve şubeden teslim edilecektir.)
Ürün belirtilen kriterlerin içerisindedir. O zaman neden evime teslim edilmedi? Şikayetçiyim ve mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini önemle rica ediyorum.
Sipariş no ve gelen SMS şu şekildedir:
368060548524 numaralı kargonuz 21.07.2025 tarihinde adresinizde teslim edilememiştir. Kargonuzu bir sonraki iş günü anka biriminden teslim alabilirsiniz. 22.07.2025 tarihine kadar teslim alınmayan kargolar göndericisine iade edilir.

22 Temmuz 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Murat Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Murat
22 Temmuz 17:05

Sorun çözülmüştur.

23 Temmuz 14:35

Sn. Murat Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Murat
23 Temmuz 14:35

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mayıs 11:49
397
"Hem Bölge Müdürü'ne, hem Şube Müdürü'ne, hem de Genel Merkez yöneticilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. 🙏 Sebep ve nedenlerini aktardılar, teslimat siparişlerimle ilgili geri bildirimde bulundular ve ürünlerimizi zamanında teslim ettiler. 🚚👏"
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 2024 10:47
631
"Sorunum çözüme kavuştu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
5
Zennure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Eylül 2023 14:31
419
"Şikayetimden sonra hızlıca çözüme ulaştırılıp memnuniyetim sağladığı için teşekkür ederim :)"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri