to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Cizre Şubesi ‘Alıcı Adreste Yoktu’ Notu Düşürerek Müşteriyi Mağdur Etti
Yurtiçi Kargo Cizre şubesine ait 714293903450 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi, ancak hiçbir şekilde adrese gelinmeden sisteme “alıcı adreste yoktu” notu düşülmüş. Tüm gün adreste olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Adrese hiç gelmeden böyle bir not girilmesi hem gerçeğe aykırı hem de müşteriyi mağdur eden son derece sorumsuz bir davranıştır.
Bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtları ve dağıtım kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür ile birlikte açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak, gerekmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Sn. Ggggg G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ggggg G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
