to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezini Aramama Rağmen Ulaşamadım Kargomun Hangi Şubede Olduğunu Öğrenemiyorum
Yurtiçi Kargo Gevher Ddn Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen BEY20250825-11446951 numaralı kargom, eczanem saat 18:30’a kadar açık olmasına rağmen 15:47’de “adreste bulunmadığımız” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünüyor. Kargom “gevher ddn” isimli bir şubeye geri gönderilmiş; ancak Kayseri’de böyle bir şube bulunmuyor ve hem internetten hem de Yurtiçi Kargo’nun uygulamasından kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve kargomun şu anda hangi şubede olduğunu öğrenemiyorum. Ayrıca, neden açık olan eczaneme teslimat yapılmadığı konusunda da bilgi alamadım. Daha önce de benzer şekilde defalarca teslimat sorunu yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun şu anda hangi şubede olduğunu ve neden teslimat yapılmadığını açık şekilde öğrenmek, ayrıca kargomu bir an önce teslim almak istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sn. Ayşe Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Şikayet yazdıktan sonra yurt içi ekibi hemen geri dönüş sağladı ve kargoyu teslim ettiler teşekkür ederim
