Yurtiçi Kargo Bir Türlü Teslim Edilmedi

Yurtiçi Kargo Yenimahalle Şubesi üzerinden gönderilen ve 22 Aralık çıkışlı, 915595886299 takip numaralı kargomun teslimat adresini Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi olarak güncelletmeme rağmen kargom kayboldu ve bir türlü teslim edilmedi.

Gönderinin 23 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün 26 Aralık olmasına karşın hâlâ kargom ortada yok. Kargonun içeriği araç ruhsatı olduğu için aracımın satışını gerçekleştiremiyorum ve resmi işlem yapmam gereken bir konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubeye bizzat gidip görüştüğümde kargomun bulunamadığı, kayıp olduğu söylendi. Ayrıca Yenimahalle şubesindeki çalışanların kibar olmayan bir tavırla konuşmaları, sorunu açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt vermemeleri mağduriyetimi daha da artırdı.

Kayıp olan ruhsatımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda süreçle ilgili gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.