to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Beklenmedik Ve Fahiş Kargo Ücreti
09.12.2025 tarihinde Cempar Otomotiv’in internet sitesi üzerinden Hyundai Getz model aracım için ön tampon siparişi verdim. Ürünü sepete eklediğimde, satın alma bölümünde kargo ücreti yaklaşık 140 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verildikten sonra tarafıma yansıyan kargo bedeli 1.795 TL oldu ve toplamda kartımdan 5.984,56 TL tahsil edildi. Gönderi kodum 301882680115’tir.
Bu beklenmedik ve fahiş kargo ücreti üzerine Cempar Otomotiv’i arayarak duruma itiraz ettim. Kargo ücretinin çok yüksek olduğunu ilettiğimde, bana anlaşmalı oldukları kargo şirketinin indirimli fiyatının bu olduğu, normalde daha yüksek tutar çıkacağı ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca, kargoyu teslim almazsam yaklaşık 1.800 TL gönderim bedeli ve 1.800 TL de geri iade bedeli olmak üzere toplamda 3.600 TL kesinti yapılacağı ifade edilerek fiilen kargoyu almak zorunda bırakıldım.
Benden alınan ve makul kargo bedelinin çok üzerinde kalan fazla kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulanan bu kargo ücretini yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak gördüğümü, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tarafıma Yurtiçi Kargo tarafından dönüş yapıldı bana söyledikleri anlaşmalı olduğu için indirimli fiyatı 1795 normalde daha çok çıkacağını söylediler
Ödemeli kargo olduğu için Yurtiçi bunu fırsat bilerek 750 TL lik kargoyu 1800 TL ödeme zorunda bırakıldım kesinlikle tavsiye etmiyorum
Sn. Selahatin D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
