Yurtiçi Kargo Aradan Günler Geçmesine Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı
TEB İlaç üzerinden 12 Ocak tarihinde yurt dışı ilaç siparişi verdim. 13 Ocak’ta Yurtiçi Kargo tarafından kargomun çıktığına dair mesaj geldi ve gönderi takip numarası olarak 202597607328 bilgisi paylaşıldı. Kargonun Ankara’dan çıkarak Türkiye Bayburt adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şu anda bulunamadığı söylendi. Sağlık için gerekli olan bu ilaca acil ihtiyacım varken, bu belirsizlik sebebiyle mağdur durumdayım. Reçetemde çıkan 9,00 Euro fiyat farkı, sanal pos üzerinden 453,53 TL olarak tahsil edilmiştir ve ödememi de tamamlamış bulunuyorum.
Sağlık açısından kritik olan bu ilacın en kısa sürede bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
.
Sn. Duygu G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



