Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Gelmesi Gerekirken Bu Kez Evime Hiç Gelinmeden İade Sürecine Alınmış Görünüyor

profile
11 Aralık 2025 21:49
323
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve yapıcı tutumundan dolayı teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen ve günlerdir beklediğim 611194999448 takip numaralı kargom, her zaman olduğu gibi adrese gelmesi gerekirken bu kez evime hiç gelinmeden, bana ulaşılmadan ve karşı tarafa da bilgi verilmeden iade sürecine alınmış görünüyor.

Sistemden kontrol ettiğimde kargonun Kahramanmaraş Onikişubat Binevler şubesine dün akşam ulaştığını, akşam 18.30 civarında "şubeden alın" şeklinde not düşüldüğünü ve bugün sabah ise hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan iade birimine yönlendirildiğini gördüm. Henüz şubede 24 saat bile beklemeden bu kadar hızlı şekilde iade sürecine alınması bana göre oldukça mantıksız ve mağduriyet oluşturuyor.

Yaklaşık 5 gündür bu kargoyu bekliyorum ve adrese herhangi bir dağıtım yapılmadan, telefonla aranıp bilgilendirme dahi yapılmadan iade edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Kargomun şu an hangi birimdeyse oradan çıkarılarak tekrar dağıtıma verilmesini ve adresime teslim edilmesini, kesinlikle iade edilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

12 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Fatma H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Aralık 2025 15:04

Sn. Fatma H. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Fatma
Fatma
12 Aralık 2025 16:34

Hızlı ve yapıcı tutumundan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:13
405
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri