to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo “adres Sistemde Yok” Gerekçesiyle Teslimat Yapmaması
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Y***** Mahallesi T********* Sokak **** Blokları *** No:** Uğurludağ/ÇORUM adresime diğer tüm kargo firmaları (**-**-**-**-**-** vb.) düzenli olarak sorunsuz teslimat yaparken, Yurtiçi Kargo adresimin sistemlerinde görünmediğini söyleyerek kargolarımı evime getirmiyor.
27 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ilk gönderimimde, kargomu adresime getirmeyip il merkezindeki Yurtiçi Kargo şubesine yönlendirdiler ve 60 km gidiş, 60 km dönüş olmak üzere toplam 120 km yol yaparak kargomu şubeden almak zorunda kaldım. Gönderimi yapan kişi daha önce adresimin sistemde görünmediğini belirtmişti. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinde tekrar açık ve detaylı adres vermeme karşın yine il kargo şubesi teslim birimi olarak görünüyor ve adresime teslimat yapılmıyor.
Adresime diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak gelirken sadece Yurtiçi Kargo’nun “adres sistemde yok” gerekçesiyle teslimat yapmaması hem zaman kaybına hem de fazladan yol masrafına sebep olmaktadır. Yurtiçi Kargo’nun Y***** Mahallesi T********* Sokak **** Blokları *** No:** Uğurludağ/ÇORUM adresimi sistemine ekleyerek kargolarımı ev adresime teslim etmesini, bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sorun çözülmediği sürece Yurtiçi Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sn. İbrahim Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. İbrahim Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetimle ilgili en 10 kez arandım hepsi ayrı ayrı çözüm odaklı girişimde bulundular hem şikayet var ekibine hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim
