Yurtiçi Kargo Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti


304680770927 takip numaralı kargomun adres değişikliği talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Erzurum olmasına rağmen, gönderi Kayseri’ye yönlendirilmiş. Adres değişikliği için hem kargo firmasıyla hem de gönderici firmayla iletişime geçtim. Ancak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri beni gönderici firmaya, gönderici firma ise tekrar kargo şirketine yönlendiriyor. İki gündür bu şekilde çözüm bulamıyorum.
Adres değişikliği talebimin bir an önce işleme alınmasını ve kargomun doğru adrese, yani Erzurum’a teslim edilmesini istiyorum. Ücreti ödenmiş olan gönderimin mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.


Yurtiçi Kargo’nun “Kontrol Sende” uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmak istedim. 20.06 tarihinde, gönderi numarası 171997468311 ile ilgili ola...


13 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden iade işlemi başlattım. 705160673846 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili defalarca hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Manavgat şubesiyle görüştüm. Ancak...
902593141844 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, bankam tarafından bana gönderilen kargo yanlış adrese yönlendirilmiş durumda. Aslında teslim edi...
Yorumlar