Yanlış Şehre Yönlendirilen Kargo Ve Saygısız Kurye Üzerine Şikayet

Yurtiçi Kargo ile Toptantr.com üzerinden gönderilen kargom Isparta’dan çıkış yapmasına ve Bitlis Ahlat’a gelmesi gerekirken, hiçbir gerekçe olmadan İstanbul’a gönderilmiş. Aynı yerden çıkan iki farklı kargodan biri bana ulaşırken, diğeri Türkiye’nin başka bir ucuna yönlendirilmiş durumda.

Kargo gecikince kuryeyle görüştüm ancak konuşma üslubu son derece saygısız ve azarlar tarzdaydı. “Gel Kasımpaşa’dan al kargonu, almıyorsan satıcıya geri dönecek” şeklinde bir ifade kullandı. Ben Bitlis’teyim, İstanbul’a gidip kargomu almamı beklemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Yanlış yönlendirilen kargomun ekstra ücret talep edilmeden, en kısa sürede Bitlis Ahlat’taki doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yapılan yönlendirme hatasının hem de çalışanınızın üslubunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.