Teslimat Sonrası “Faturanız Ektedir” Mesajı Yanıltıcı Ve Açıklama Bekleniyor

Yurtiçi Kargo ile yaptığım son ürün alışverişimde kargomu dün teslim aldım. Teslimattan sonra tarafıma “faturanız ektedir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajın ne anlama geldiği, benden tekrar bir ücret alınıp alınmayacağı konusunda hiçbir açıklama yoktu.

Bu ifade kafa karışıklığına ve gereksiz bir endişeye neden oldu. Mesajdan, yeniden bir tahsilat yapılabileceği gibi bir anlam çıkıyor ancak tam olarak ne kastedildiği anlaşılmıyor.

Yurtiçi Kargo’dan, bu gönderiyle ilgili benden tekrar herhangi bir ücret alınmayacağı konusunda net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşterilere gönderilen bu tür mesaj içeriklerinin daha açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.