to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Bahçelievler Çobançeşme şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 2123 7749 1513 takip numaralı gönderim, bugün adresime gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi teslimat için benden kod istedi; o anda telefonum yanımda olmadığını ve kodun yanımdaki arkadaşımda olduğunu belirtmeme rağmen bu durumu kabul etmeyerek kargoyu teslim etmedi. Görüşme sırasında personelin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı.
Daha sonra sisteme baktığımda, gönderimin durumunun “müşteri iade istedi” şeklinde işlendiğini gördüm. Ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadığım halde, sanki kargoyu ben istememişim gibi yanlış bilgi girilmesi hem mağduriyetimi artırmış hem de yanıltıcı bir kayıt oluşturmuştur.
Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat sırasında bu şekilde zorluk çıkaran ve kaba davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca sisteme düşülen “müşteri iade istedi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo finans merkezi şubesi’ne bağlı 903492518004 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Normalde kargolarım i...
Yorumlar