to read complaints and reviews, or file yours.Temassız Teslimat Kodu Göz Ardı Edildi, Kargo Şubeye Dönerek Mağduriyet Yaşadım
26.08.2026 tarihinde Kayseri Anayurt Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden Poxy markasına ait temizlik ürünleri siparişim için teslimat sorunu yaşadım. Temassız teslimat kodu 0478 olan ve 302778423044 takip numaralı kargom, tüm uyarılarıma rağmen kapıma bırakılmayıp şubeye geri götürüldü.
Teslimat günü boyunca kargoyu getiren personeli defalarca aradım, ancak telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajla da ulaşmaya çalıştım, buna rağmen tarafıma yanıt verilmedi. Kargonun iade edilmesini istemediğimi özellikle belirttim ve kapıya bırakılmasını talep ettim, buna rağmen şubeden bana hazır bir mesaj gönderilerek kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Şu an bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşandığı ve iletişim zaten güç olduğu için, kargonun şubede bekletilmesi ve iade sürecine girmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kargomun kesinlikle iade sürecine sokulmamasını ve en geç yarın adresime getirilerek kapıma bırakılmasını talep ediyorum.
Sn. Hilal Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
