Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubede Görünmesine Rağmen Kargo Teslim Edilemedi, Zaman Kaybı

profile
18 Mayıs 19:40
182

18 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Adalya Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom, adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde kargo takip sistemini kontrol ettiğimde gönderimin şubede göründüğünü fark edip zaman kaybetmemek için şubeye giderek kendim teslim almak istedim.

Şubeye gittiğimde ise kargonun kurye ile dağıtıma çıktığı, bu yüzden teslim edilemeyeceği söylendi. Hem boşuna şubeye kadar gidip zaman kaybettim hem de teslim süreci gereksiz yere uzadı. Şube çalışanları “Kargocu kargoyu yanında götürmüş, yapabileceğimiz bir şey yok.” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve konuyla ilgilenmediler. Gönderi takip numaram: 203881335140.

Yurtiçi Kargo sisteminde, eğer kargo kurye ile dağıtıma çıktıysa kurye yanında kargoyu götürdüyse gönderinin hâlâ şubede görünüyor olmaması gerektiğini, bunun yanlış yönlendirmeye ve mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. Kargo durum bilgilerinin doğru ve güncel şekilde yansıtılması, bu yaşanan aksaklığın incelenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

subede-gorunmesine-ragmen-kargo-teslim-edilemedi-zaman-kaybi-2.jpg
subede-gorunmesine-ragmen-kargo-teslim-edilemedi-zaman-kaybi-1.jpg
19 Mayıs 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Murat G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Siparişim Günlerdir Antalya Adalya Şubesinde Bekletiliyor

profile
14 Ocak 19:00
912
"Şikayetten hemen sonra kaydımın alındığını ve inceleneceğini bildirdiler. Ertesi gün sabahı bölge müdürlüğünden, sonra da tekrar merkezden arayarak sorunu çözdüler. Temsilcilerin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim, ne yazık ki adalya şube ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz, Google maps yorumlarına bakarsanız bir tane iyi yorum yok haklarında. Bu şube yüzünden alışverişlerinde Yurtiçi Kargo'yu tercih etmiyorum ama bazen satıcılar Yurtiçi ile kargolayabiliyor. Ne zaman Yurtiçi ile kargom gelse hep bir problem yaşıyoruz adalya şubeyle. Yinede sorunumu hızla çözdüğü için temsilcilere tekrar teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri