Kuryenin Zil Çalmadığı Ve Teslimatı Reddetmesi

111984641832 takip numaralı kargomla ilgili bugün saat 15.00 civarında Yurtiçi Kargo kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, zile bastığını söylemesine rağmen evde olmama ve zili duymamama rağmen hiçbir şekilde zil çalmadı. Ayrıca beni iki kere aradığını ve telefonun meşgul olduğunu iddia etti, ancak telefonum çalmadı ve herhangi bir cevapsız arama kaydı da yok.
Kendisiyle görüştüğümde bir daha dağıtıma çıkmayacağını söyleyerek kargomu getirmeyi reddetti. Hem yanlış beyan hem de bu tutum nedeniyle mağdur oldum ve kargoma erişemiyorum.
Kargomun bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Pınar O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Teşekkür ederim iletişime geçilerek sorunumu hallettiler












