to read complaints and reviews, or file yours.Konya’da Yurtiçi Kargo İle Son İki Gönderimde Ciddi Bir Teslimat Sorunu Yaşıyorum!
Konya’da Yurtiçi Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde ve mesajlarda “geldik, adreste yoktunuz, kargonuz şubeye bırakıldı” şeklinde bilgi giriliyor ve kargolarımı mecburen şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Örnek olarak 301295111196 takip numaralı gönderimde de aynı durum yaşandı.
Kuryeler eve gerçekten gelmeden, sanki teslimat denenmiş gibi işlem yapıyorlar. Telefonla aradıklarında her zaman anında cevap veremesem de eve hiç uğramadan bu şekilde kayıt girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Evde olduğum halde “geldik, yoktunuz” denilerek kargolarımın şubeye bırakılmasını istemiyorum. Adresime gerçekten gelinerek teslimatın yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sn. Hazar K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hazar K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim.
