to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Veri İhlali Ve Yanlış Teslimat Bilgilendirmesi
08.09.2026 tarihinde tarafıma Yurtiçi Kargo tarafından birden fazla kısa mesaj gönderilerek, bana ait olmayan bir gönderi için teslimat ve fatura bilgilendirmesi yapılmıştır. Mesaj içeriklerinde, “... numaralı gönderiniz teslim edilmiştir, fatura gönderilmiştir” şeklinde ifadeler yer almakta, ancak söz konusu gönderi ve faturanın muhatabı ben değilim.
Telefon numaram, Yurtiçi Kargo nezdinde üçüncü bir kişi adına hatalı şekilde kaydedilmiş ve numaram kullanılarak fatura düzenlenmiştir. Bu durum, açık ve ciddi bir kişisel veri ihlali niteliği taşımaktadır. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen, numaramın sehven kaydedildiği bu kayıtla ilişiğinin kesilmesi ve kişisel verilerimin korunmasına yönelik gerekli adımların atılması benim için önem taşımaktadır.
Bu nedenle, telefon numaramın tarafıma ait olmayan herhangi bir gönderi veya fatura kaydı ile ilişkilendirilmesine derhal son verilmesini, kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesine yönelik bu hatalı durumun ivedilikle düzeltilmesini ve yapılan işlem hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim. Aksi halde, kişisel verilerimin ihlali nedeniyle her türlü hukuki yola başvurma, talep ve haklarımın saklı olduğunu bildiririm.
Sn. Gaye O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Gaye O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
