Yurtiçi Kargo Kargomu Kaybetti Ve Aylardır Uğraşıyorum

6 Mart 2026 tarihinde iade yapmak istediğim kargom için adres alım talebinde bulunmuştum. Adresime gelen Yurtiçi Kargo Okyanus şube personeline ürün eksiksiz teslim edilmiştir. İlgili kargomun alıcıya ulaşmaması üzerine sorgulama yaptığımda teslim ettiğim paketimin kaybedildiğini öğrendim.
Bu kayıp üzerine ürün faturasını, tutarın tazmin edilmesine ilişkin yazımı ve amber tesellüm fişini paylaştım. Konuda haklı olduğumu ilgili mağduriyetimin giderileceğini bildirmeleri üzerine 2 ay 14 gün geçmiştir. Düzenli hatırlatma yapmama rağmen Sürecin genel merkezden onay beklediğini söyleyip söyleyip Duruyorlar. Haklı olduğum açık şekilde beyan edilmişken hangi onay sürecinde beklediğimi anlayamıyorum. Sıfır hizmet, sıfır memnuniyet.



Yurtiçi Kargo Mecidiyeköy şubesinden 08.05.2024 de gönderdiğim kargo alıcı adresinde olmadığından dolayı teslim edilmedi. Akabinde karşı şubeyi aradım kargomu tarafıma iade etmesi hususunda 3 iş günü beklemesi gerektiğini diye cevap aldım. Sonrasında tekrardan Mecidiyeköy şubesini aradığımda kargon...
Yurtiçi Kargo ile teslim edilecek 2 parça ürünüm vardı. Teslimat günü arandım ve bu ürünlerden birinin kırık olduğunu ve sadece 1 ürünümün teslim edil...
Yorumlar