Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargonun Aynı İl İçinde 4 Gün Gecikmesi Ve Şirketle İletişim Kurulamaması

profile
16 Mayıs 16:10
81
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Temsilcitemsilcimize teşekkür ederim”

15 Mayıs 2026 Cuma günü gönderici ödemeli olarak tarafıma gönderilen, 800692749839 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, aynı il sınırları içinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde gönderi “araçta” görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor ve tahmini teslim tarihi 19 Mayıs olarak belirtiliyor. Aynı şehir içinde bir kargonun tahmini 4 gün sonra teslim edilecek şekilde planlanmasını ve bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edemiyorum.

Bursa Yıldırım bölgesinden teslim edilecek bu gönderiyle ilgili kargo şirketine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine veya şubeye erişememek, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Aynı gün veya en geç ertesi gün teslim edilmesi gereken bir kargonun bu kadar bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde teslimat gerçekleşmezse gönderinin iptal edilmesini ve ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını istiyorum.

16 Mayıs 16:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Erol K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Erol
Erol
16 Mayıs 16:58

Temsilcitemsilcimize teşekkür ederim

18 Mayıs 16:02

Sn. Erol K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri