to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Müşteriye Ulaşmadı
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken, 171998258136 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Menemen adresime gelmesi gereken bu kargo için ne evime gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim.
Durumu fark eder etmez önce çağrı merkeziyle, ardından da ilgili şubeyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi ve kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiği netleştirilmedi. Teslim edildi görünüp bana ulaşmayan bir gönderi konusunda mağdur durumda bırakıldım.
Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiyle ilgili olarak detaylı bir araştırma yapmasını, gerekirse teslimat ve şube kamera kayıtlarının incelenmesini ve kargonun bulunarak bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ahmet Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ahmet Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
