Kargo Otomattan Boş Kutu Gelen New Balance Ayakkabım

Trendyol üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve gönderimin Yurtiçi Kargo aracılığıyla Bilkent Pudo kargo otomatına teslim edilmesini seçtim. 27 Eylül Pazar gecesi teslimat no 10893249315 olan kargomu almak için otomatın yanına gittiğimde, dolap gözü açıldığında içinden boş bir kutu ile karşılaştım, ürünüm yoktu.
Trendyol ve Yurtiçi Kargo sistemlerinde kargo teslim edilmiş görünüyor, Trendyol da teslim edildiğini iddia ediyor ancak bana ulaşan sadece boş bir kutu oldu. Bu durum hem güven kırıcı hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu.
Bu konuda Yurtiçi Kargo’dan kaybolan kargomu bularak eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmasını ve yaşanan durumla ilgili detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Azra Ü. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.













