to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Şubesinden Funko Pop Kargosunda 848,69 TL Haksız Ücret
01.10.2026 tarihinde İskenderun’daki Yurtiçi Kargo şubesinden tarafıma gönderilen, içinde sadece 2 adet standart Funko Pop figürü bulunan bir kargo için 848,69 TL gibi mantık dışı bir ücret ödedim. Gönderi içeriği hafif ve küçük olmasına rağmen son derece yüksek bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Sektör standardı olarak kullanılan (En × Boy × Yükseklik) / 3000 desi formülüne göre, her bir kutusu 16 × 11,5 × 9 cm olan bu iki ürünün toplam hacmi yaklaşık 1,1 desi yapmaktadır. Buna rağmen faturada çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket üzerinde onay vermiş olduğum herhangi bir VIP hizmet, uçak kargo, ek sigorta veya benzeri ekstra bir hizmet de bulunmamaktadır.
Tüm bu nedenlerle, benden alınan 848,69 TL kargo ücretinin hangi desi ve hangi hizmet kapsamına göre hesaplandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adana bölge Ferit bey ile yaptığımız görüşme neticesinde kargo firmasının burada haklı olduğu konusunda mutabık kalındı. Nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısı ile teşekkür ederim
Sn. Murat G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
