to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Başlatılmadı Ve Teslimat Reddedildi
Boyner üzerinden satın aldığım Derimod marka ayakkabının Yurtiçi Kargo tarafından yapılan 198360437187 numaralı teslimatını 04.02.2026 tarihinde teslim almayı özellikle reddetmeme rağmen kargo hâlâ iade sürecine alınmadı. Ürün bende değil, kabul etmedim; ancak sistemde hâlâ iade görünmüyor.
Hem Boyner hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade sürecinin başlatılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Ürünü teslim almadığım ve kargo tarafında da bunun kayıtlı olması gerektiği halde iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ürün bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Elif B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
