Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erzurum Oltu Yurtiçi Kargo Şubesiyle İlgili Sürekli Olarak Aynı Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 10:21
756

Erzurum Oltu Yurtiçi Kargo şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılmadan, bana herhangi bir bilgi verilmeden şubede bekletiliyor ve ardından iade ediliyor. Son olarak 10 Eylül tarihinde 114161546674 takip numaralı gönderim de aynı şekilde tarafıma haber verilmeden geri gönderildi. Bu nedenle ürün mağazasıyla tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım ve ikinci gönderim için ek ücret talep edildi. Mağaza ilgisiz davrandığı için bu konuda destek alamadım.

Bu süreçte hem kargo ücretleri hem de hizmet aksaması nedeniyle toplam da 450 TL maddi kaybım oluştu. Ayrıca kargolarım çoğu zaman teslim edilmiyor, her seferinde kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Bu durumun sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyetim artıyor.

Yurtiçi Kargo’dan yaşadığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini ve şubenin bu konuda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Ayşe Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

18 Eylül 2025 14:24

Sn. Ayşe Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 14:02
861

Yurtiçi Kargo Kargo İadem Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Ağustos 2025 14:49
973
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 10:27
605
"Yurtiçi Kargo'nun diğer kargo firmalarından çok ötede bir hizmet verdiğini bilmiyordum bu şikayetimi yaptıktan sonraki süreçte öğrenmiş oldum. Ciddiyetli, hızlı çözüm sunan personeller çalıştırdığı için Yurtiçi Kargo'ya teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri