Byfix Bilişim Sanayi Ve Yurtiçi Kargo
Robot süpürgem arıza verdi. İnternette yetkili servis olarak byfix bilişim ve san. Tıc. Ltd. Stı. Görünüyordu. Kendilerini aradım ve ürünü onlara ücretsiz kargo etmemi istediler. Ürünü teslim alıp beni aradılar ve onarım ücretinin 3500 TL olduğunu söylediler. Süpürgemin kaskosunun olduğunu belirttim. Kasko varsa ürünü aldığımız yere götürmemizi orada ücretsiz tamir edileceği söylendi. Ürünümü bana Yurtiçi Kargo ile yolladılar ve 900 TL kapıda ödeme ücreti çıkardılar.
Ürünün kaskosu olduğunu başta belirtmeme rağmen hem ürünü byfix bilişim servisine göndermemi istediler, sonrasında da 900 TL kargo ücreti çıkararak hiçbir şey yapmadan ürünü geri yolladılar.
Telefonla aramama rağmen sorunum çözülmedi.
Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri




