Barf Mama Ve Yurtiçi Kargo Mu Bir Daha Asla İşimiz Olmaz
Barf köpek maması mı!? Bir daha asla! Kurumsal gibi görünmeye çalışan ama yetersiz hizmet veren mama tedarikçisinin diğer adı www.barf.com.tr'dir. Ne fatura kestiler ne de iletişime geçtiler. 10 üzerinden 0 veriyoruz.
Soğuk zincir ile gönderiyoruz dedikleri ürün (pet mama) sıradan bir kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile tarafımıza gönderildi, ne gönderici firma ne de kargo firması 'kargonuz yola çıktı' diye bir mesaj göndermedi. Kapıya gelmişler bulamamışlar, gelip gittiklerine dair bir mesaj da tarafımıza ulaşmadı. Bu iki firma yüzünden can dostumuz olan köpeğimiz, sayelerinde mamasız kaldı...
Üstüne üstlük hiçbir şekilde ilgilenmediler, paramızı da prensip gereği iade bile etmediler. Gelmeseler bile geldik diyebiliyorlar... Bize dediler ki; siz alın kargoyu biz de size telafi ederiz... Yani yedirin hayvana gitsin 'çözülmüş bozuk mamayı' idare edin. Kısa bir süre bizde bu arada size bir güzellik yaparız.
Zaten büyük hata, köpeğinizle seyahatlerinizde yanınızda taşımakta çok zorlanacağınız bir mama çünkü dondurulmuş olarak taşımanız gerekli. Kuru mamayla yola devam etmeye karar verdik. Daha gelmeyen faturamız için de CİMER'e şikayet edeceğiz. İşimiz bitmedi bu firmalarla.
Sn. Efrat K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı





