to read complaints and reviews, or file yours.Atalar Şubesinde Kayıp Kargo Ve 7 Bin TL Tazminat Talebi
Yurtiçi Kargo Atalar Şubesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde iki parça halinde gönderdiğim kargomdan bir parça kayboldu. Kaybolan parçada yaklaşık 7.000 TL’lik ürün bulunuyordu ve bu nedenle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Şubeye durumu ilettiğimde ilgileneceklerini ve kargoyu bulacaklarını söylediler.
Daha sonra araya Ramazan Bayramı girdi, bayram sonrası tekrar görüştüğümde ise kargonun bulunamadığını ve artık bir şey yapılamayacağını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Herhangi bir resmi kayıt açılmadı, kayıp ya da hasar tutanağı tutulmadı, sadece şube ile yaptığım görüşmelerle yetinildi ve sonuçta kaybım karşılanmadı.
Kayıp olan kargo parçamın akıbetiyle ilgili detaylı araştırma yapılarak bulunmasını, bulunamıyorsa da yaklaşık 7.000 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Enis Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Enis Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargonun bir parçası kayboldu ve 7.000 TL değerinde ürünüm eksik. Şubeye başvurdum, ilk iki gün ilgi gördüm ancak ardından iletişim kesildi, resmi bir kayıt açılmadı ve maddi kaybım karşılanmadı. Şu an çözüm bekliyorum ve bu durumdan memnun değilim.
