Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabamın Parçası İçeren Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
10 Mart 10:34
301
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum aynı gün bana ulaşıp farklı şehirde olan kargomu özel araçla getirdiler çok memnun kaldım ilgi alaka süperdi”

Yurtiçi Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden Gaziantep’ten tarafıma gönderilen, içinde arabamın parçası bulunan kargom günlerdir elime ulaşmadı. Cumartesi günü kargonun araca yüklendiği ve tahmini teslim tarihinin pazartesi olduğu bilgisi verilmesine rağmen, bu süre fazlasıyla geçti ve hâlâ teslim edilmediği için arabasız kaldım.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmadı ya da yüzüme kapatıldı. Bunun üzerine evimden yürüyerek şubeye gitmek zorunda kaldım; ancak gittiğimde şubenin kapatıldığını gördüm. Yeni şubeyi de geze geze, zorla bulabildim. Yeni şubeye ulaştığımda ise kargomun yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildiğini ve bugün gelse bile teslim alamayacağımı söylediler. Gönderi numaram 402573555765’tir.

Hem arabama ait önemli bir parça içeren kargomun günlerdir teslim edilememesi hem de telefonlara bakılmayıp müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir. Kargomun acilen bulunup teslim edilmesini, müşteri hizmetlerinin telefonları açmasını ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

10 Mart 10:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Emre O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Emre
Emre
10 Mart 18:25

Çok teşekkür ediyorum aynı gün bana ulaşıp farklı şehirde olan kargomu özel araçla getirdiler çok memnun kaldım ilgi alaka süperdi

11 Mart 12:32

Sn. Emre O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.820

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri