to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Bulunamadı Bahanesiyle Şubeye Yönlendirilen Kargo Mağduriyeti
18.08.2026 tarihinde, içinde yaklaşık 3000 TL değerinde ayakkabı bulunan 107197982411 takip numaralı kargomun teslimatı için bütün gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi, Göztepe şubesinden alınız” şeklinde SMS aldım. Evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden, kapı çalınmadan ve aranmadığım halde kargomun şubeye götürüldüğünü öğrenmek zorunda kaldım. Sistemden baktığımda görevli olarak B. T. ismi görünmektedir (ismini kodladım).
Şu an kargom hâlâ Göztepe Kadıköy şubesindedir ve keyfi şekilde adrese teslim yapılmadığını düşünüyorum. Evde olduğum bir gün için “adreste bulunamadı” bahanesiyle şubeye yönlendirme yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Kargomun ek bir uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü, ilgililere teşekkür ederim.
Sn. Barkan U. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
