Adres Teslimi Yapılmadı, Kargo Şubede Geri Gönderildi

Gültekin

Yurtiçi Kargo

08 Şubat 21:28

304

Gültekin'in Teşekkür Mesajı

“İlgi ve yardımları için müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim. Sonraki siparişim adresime sorunsuz teslim edildi.”

Yurtiçi Kargo Çamköy Şubesi üzerinden 176268147728 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından özellikle “adrese teslim” olarak gönderilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo 04.02.2026 tarihinde Çamköy şubesine ulaştı, hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve 07.02.2026 tarihinde iade için geri gönderildi.

Satıcı ile görüştüğümde, gönderinin adrese teslim edilmek üzere çıkarıldığını ve bu şekilde gönderildiğini öğrendim. Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; o zaman satıcılarla görüşerek ürünlerin adresime teslim edilmesini sağlamıştım. Buna rağmen aynı problem tekrar etti.

Eğer ürünü kendim bir noktadan teslim alacak olsam Hepsimat gibi noktalardan teslim seçeneğini işaretler, gider kendim alırdım. 2026 yılında a noktasından b noktasına bir ürünü adrese teslim edemeyeceklerse, böyle bir hizmeti taahhüt ederek gönderenlerden kargoyu almamaları gerekir. Gerçekleştirilemeyecek bir hizmet için ürünü alıp şube şube dolaştırmaları hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyettir.

Yurtiçi Kargo

09 Şubat 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Gültekin Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

09 Şubat 12:06

Sn. Gültekin Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gültekin

12 Şubat 16:08

İlgi ve yardımları için müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim. Sonraki siparişim adresime sorunsuz teslim edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tüm Paketlerimin Tekrar Kasımpaşa Şubesine Yönlendirilmesini Talep Ediyorum

Habip

Yurtiçi Kargo

27 Aralık 2025 15:23

466

"Teşekkürler"

Ceren sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo “Yetiştiremediklerinden” Dolayı Teslim Edemediklerini Söylediler

Ceren

Yurtiçi Kargo

30 Aralık 2025 19:10

234

"Teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Tarafıma Teslim Edilmedi

Tuğba

Yurtiçi Kargo

19 Aralık 2025 02:45

453

17.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 218760584780 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. 18.12.2025 tarihinde şubeye giderek kargomu almak istedim; ancak bu kez kargo...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü