to read complaints and reviews, or file yours.Adres Teslimi Yapılmadı, Kargo Şubede Geri Gönderildi
Yurtiçi Kargo Çamköy Şubesi üzerinden 176268147728 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından özellikle “adrese teslim” olarak gönderilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo 04.02.2026 tarihinde Çamköy şubesine ulaştı, hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve 07.02.2026 tarihinde iade için geri gönderildi.
Satıcı ile görüştüğümde, gönderinin adrese teslim edilmek üzere çıkarıldığını ve bu şekilde gönderildiğini öğrendim. Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; o zaman satıcılarla görüşerek ürünlerin adresime teslim edilmesini sağlamıştım. Buna rağmen aynı problem tekrar etti.
Eğer ürünü kendim bir noktadan teslim alacak olsam Hepsimat gibi noktalardan teslim seçeneğini işaretler, gider kendim alırdım. 2026 yılında a noktasından b noktasına bir ürünü adrese teslim edemeyeceklerse, böyle bir hizmeti taahhüt ederek gönderenlerden kargoyu almamaları gerekir. Gerçekleştirilemeyecek bir hizmet için ürünü alıp şube şube dolaştırmaları hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyettir.
Sn. Gültekin Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Gültekin Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgi ve yardımları için müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim. Sonraki siparişim adresime sorunsuz teslim edildi.
