to read complaints and reviews, or file yours.İtalya Turunda Kötü Otel Deneyimi Ve İlgisiz Acente Mağduriyeti
Yurtdışı Tatilim Acentesinden 26Haziran-3Temmuz tarihli İtalya Motto turu satın aldık. İtalya ayağında istya tur ile birleştirildik. Çok tecrübesiz bir rehber ayarlamışlardı. Oteller şehir merkezinden 1-2 saat uzaklıktaydı. Kaldığımız ikinci otel pislik içindeydi. Kızıma duş aldırırken suyun içinden siyah siyah parçacıklar gelmeye başladı. Kızım korktuğu için duşu yarıda kesip kurulayarak çıkardım. Kaldığımız 4. Otelde Wi-Fi çekmiyordu, otel sahibi kahvaltılıkları sayıyla veriyor, misafirlere "çalan" muamelesi yapıyordu. Gezinin 7. Günü için ekstra turlardan kişi başı 75 Euro'luk renkli adalar ve gondol turu satın aldık ama buna katılmamız için 90 Euro'luk Venedik şaheserleri turunu da almanız gerekli dediler. 4 kişilik bir aile olduğumuz için bizi zorladı. Durumu Yurtdışı Tatilim acentesindeki C**** Bey'e bildirdim. Rehberle konuşuldu dedi ama rehber de kendi turunun aksini istediğini söyledi. Yurtdışı tatilimi tekrar aradım, çözüm bulup sizi arayacağız dendi ama hiçbir şekilde aranmadık.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. mail adresimize tüm diğer taleplerinizi dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Yurtdışı Tatilim Müşteri Hizmetleri
Acente geri dönüş yaptı, mağduriyetim giderildi. Teşekkürler
