to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurkan Mobilya’dan internet üzerinden, kendi sitelerinden alamadığımız için Graphie adlı siteye yüklettirerek yaklaşık 41.128,14 TL tutarında, 12 taksitli mutfak dolabı satın aldım. Ürünü teslim alalı bir hafta oldu. Satın alım sırasında tezgah hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün geldiğinde ise tezgahın suntadan olduğunu gördüm.
Ürün elime ulaştığında kargoda bazı parçaların da kırıldığını fark ettim ve hem tezgahın suntadan olmasından hem de kırık parçalardan dolayı iade talep ettim. Firma iade konusunda onay verdiğini, kargo yönlendireceklerini ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak ne bir kargo gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ürünü aldığım Graphie sitesinden de ürünü tamamen kaldırmışlar.
Bu süreçte firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak artık telefonları da açmıyorlar. 5919 numaralı siparişime ilişkin tüm bilgiler ilgili firmada mevcuttur.
Hem kırık ürün gönderilmesi hem de tezgah malzemesi konusunda bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Mersin Marka Mobilyam Toroslar Şubesi’nden 3 kapaklı dolap siparişi verdim ve aynı gün 4.890 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem sözlü o...
2022 yılında Ankara’da Instagram üzerinden Özalpgrupahşap / Özalp Mobilya sayfasından 22.000 TL ödeyerek mutfak dolabı yaptırdım. Dolap kapakları kısa süre içinde kabarmaya başladı ve mermer tezgahı yamuk şekilde yerleştirildiği için tüm su tek noktada birikiyor. Ayrıca tezgah montajı sırasında dola...
Şira Mobilya’dan haziran ayı başında oturma odası, yatak odası ve yemek takımı için peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım. Teslim tarihi olarak 14 Temmuz söylenmesine rağmen, firma sahibi ortağı tarafından dolandırıldığını belirterek teslimatı yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak gerçekleştirdi. Ürün...
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 144566 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak dolabında, raf ve kapak gibi ana parçalarda hasar va...
06mobilya34 Yenibosna mağazasından yaklaşık 5 ay önce toplam 120.000 TL tutarında çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Teslim aldığım günden bu yana birçok sorunla karşılaştım. Dolap rafları eksik, mobilya ayakları soyulmuş, dolaplar terazide değil ve yemek masasının rengi soluk ve eski görünümlüyd...
Yorumlar