to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Mersin Marka Mobilyam Toroslar Şubesi’nden 3 kapaklı dolap siparişi verdim ve aynı gün 4.890 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi.
Bu süreçte hem yazılı hem sözlü olarak defalarca iletişime geçtim. Sözlü olarak ürün gelmeden bir gün önce aranacağım söylendi, ancak arayan olmadı ve ürünüm gelmedi. Yazılı olarak ise araçlarının dağıtıma çıkamayacağı belirtildi. Sonrasında tekrar aradığımda, ürünü artık istemediğimi ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen, ürünün geleceği ve iade yapılmayacağı söylendi. Son olarak tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez de ürünün henüz üretilmediği belirtildi.
Tüm bu süreçte sürekli farklı gerekçelerle oyalandım ve mağdur edildim. Artık ürünü kesinlikle istemiyorum ve ödediğim 4.890 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marka Mobilyam Mersin şubesinden bir yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Teslimat sırasında sadece 4 sandalye getirildi, üstelik gelen sandalyelerin ayak boyları birbirinden farklı ve düzgün durmuyor, bazıları da yamuk. Ürünün ve sandalyelerin tamamının ücretini, ayrıca getirme ücretini de ödedi...
Marka Mobilya Mersin şubesi benden dolap yapımı için kapora ücreti alıp en geç iki hafta içerisinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bir aydır dolabı teslim etmediler. Üstelik telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. Telefonu açtıklarında da sürekli bahaneler bulup beni oyaladılar...
2 Ağustos’ta Mersin Rizzo Consept Mobilya’dan aldığım elbise dolabının kapakları, teslimat günü yanlış gönderildiği için montaj sırasında takılıp aynı gün tekrar çıkarıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır dolabımın kapakları takılmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım ve her seferinde “t...
Marka Mobilya Mersin/Yenişehir şubesinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bana getirilen dolabın sıfır olmadığı, hatta teşhir üründen bile daha kötü durumda olduğu açıkça görülüyordu. Teslimatın hemen ardından firmayı aradım ve durumu bi...
4 Eylül’de Reysa Mobilya’nın internet sitesinden Molina ve Merisa model kiler dolaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 3702721363). Ürünlerin teslimatı için bulunduğum bölgeye Horoz Lojistik teslimat yapmadığı gerekçesiyle benden ayrıca 1500 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti de havale yoluyla ...
Yorumlar