BİM'den Aldığım Yurdum Bezelye Konservesinde Salyangoz Tespiti

BİM’den dün satın aldığım Yurdum marka bezelye konservesini bugün açtığımda, ürünün içinden salyangoz çıktığını gördüm. Bu ürünü çocuklarım da tüketti ve böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece endişelendirdi.

Gıda güvenliği açısından bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerin yeterli yapılmadığını, bu nedenle hem markaya hem de satın aldığım markete olan güvenimin sarsıldığını belirtmek istiyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde iade, telafi ve manevi olarak tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.